【東映ビデオ:製造不良ディスクに関する対応】『仮面ライダードライブ』『鎧武外伝デューク/ナックル』を交換してもらえます

2015年7月8日(水)発売「仮面ライダードライブ」DVD COLLECTION 2/Blu-ray COLLECTION 2、2015年10月7日(水)発売「仮面ライダードライブ」Blu-ray COLLECTION 3、2015年11月11日(水)発売「鎧武/ガイム外伝 仮面ライダーデューク/仮面ライダーナックル」「鎧武/ガイム外伝 仮面ライダーデューク/仮面ライダーナックル ロックシード版」にて、音声の誤収録が発生していることが判明したそうで。東映ビデオにてその対応が発表されています。

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製造不良ディスクに関するお詫びと対応

「仮面ライダードライブ」Blu-ray COLLECTION 3

対象ディスクにおいて「ステレオであるべき音声が、モノラルで収録されている」という製造不良のようです。

●「仮面ライダードライブ」DVD COLLECTION 2(DSTD08982)
●「仮面ライダードライブ」Blu-ray COLLECTION 2(BSTD08982)
対象ディスク:ボーナスディスク
内容:ステレオであるべき音声が、モノラルで収録されている。

●「仮面ライダードライブ」Blu-ray COLLECTION 3(BSTD08983)
対象ディスク:DISC1
内容:ステレオであるべき音声が、モノラルで収録されている。

●「鎧武/ガイム外伝 仮面ライダーデューク/仮面ライダーナックル」Blu-ray(BSTD03857)
●「鎧武/ガイム外伝 仮面ライダーデューク/仮面ライダーナックル」ロックシード版Blu-ray(BSTD03858)
対象ディスク:本編ディスク
内容:映像特典の一部映像にて、ステレオであるべき音声が、モノラルで収録されている。

外観上、修正商品は左上部分のシュリンク上に「DVDマーク」「Blu-rayマーク」シールが貼付。ディスクにはレーベルデザインで判別できるように、Made in Japan.という表記の右側に(S)印がついているそうです。 対象ディスクをお持ちで、シールや(S)印が付いていない場合は、製造不良品となりますので、交換してもらえます。

商品をお買い上げのお客様につきましては、下記宛先までお手元のディスクのみを料金着払いにてご送付頂くか、ドライブ&鎧武サポートセンターまでご連絡ください。
・フリーダイヤル:0120-980-307(土・日・祝日・年末年始を除く10:00~13:00、14:00~17:00)
・E-Mail:riderdvd@remote-system.com
・ディスク送付先住所:〒182-0022 東京都調布市国領町 8 – 9 – 1 ドライブ&鎧武DISC交換係

該当ディスクを着払いでご送付いただき、新しいディスクと交換させていただきます。
※ご送付は送付記録の残る「宅配便(クロネコヤマト、佐川急便など)」または「ゆうパック」をご利用下さい。
※「お名前・郵便番号・ご住所・お電話番号・DVDディスク交換」とご記入頂いたメモ等の同封をお願いいたします。
※ジャケットやケース等は一緒に送らず該当ディスクのみをご送付願います。
※2016年4月27日より順次発送させていただきますが、状況次第でお届けにお時間を頂く場合もございますので、予めご了承下さい(ご対応期限:2018年4月27日)。

ウチは3商品とも見ましたが、モノラルだったかは気づかず(-_-;) マークがなければ送ってみようかと思っています。
対応期限が結構短いので忘れないようにしないとですね。【追記】対応期限:2018年4月27日で、あと2年は大丈夫でした。すみませんです m(_ _)m

(ダジャレッドさん、情報ありがとうございます!!)

コメント

  1. ダジャレッド より:

    「対応期間が結構短い」
    ちょっとお待ちを。
    もしかして今月の4月27日と勘違いしてません?
    2018年4月27日。
    2年後です(笑)。

  2. とし より:

    情報ありがとうございました。今確認したらうちのは全部対象でした。

  3. @MSTNSM より:

    【東映ビデオ:製造不良ディスクに関する対応】『仮面ライダードライブ』『鎧武外伝デューク/ナックル』を交換してもらえます https://t.co/z8Vsy7cwWd @_ladyeveさんから

  4. 白渚 より:

    こんにちわ、時系列のコメント読みました
    この記事のことなんですがガイム外伝のDVDも含まれてるんですか?

  5. 【東映ビデオ:製造不良ディスクに関する対応】『仮面ライダードライブ』『鎧武外伝デューク/ナックル』を交換してもらえます https://t.co/Pdy2sekSza @_ladyeveさんから

  6. SICファン より:

    お知らせ、ありがとうございます。連休中にでも交換を手配したいと思います。

  7. pima より:

    東映ビデオ:製造不良ディスクに関する対応についてですが
    もう期間も間近に近づいていますが。少し気になった事があるのですが。
    僕は当初予約して当日購入したのですが。

    記載されている
    ●「仮面ライダードライブ」Blu-ray COLLECTION 2(BSTD08982)
    対象ディスク:ボーナスディスク
    内容:ステレオであるべき音声が、モノラルで収録されている。

    ●「仮面ライダードライブ」Blu-ray COLLECTION 3(BSTD08983)
    対象ディスク:DISC1
    内容:ステレオであるべき音声が、モノラルで収録されている。

    商品名&盤面記載型番?型番は違いますが、持っています(予約して発売当日に購入)がそのBOX内の全盤面にSマークが付いてないような気がするのですが皆さんのはBOX内の全盤面にはSマークは付いていますか?
    COLLECTION 1の盤面はまだ見ておりません。
    何か気になりますね。
    修正版の盤面だけがSマークが付いて送られてくるのかな?と思いました。

    • SICファン より:

      私のは該当商品(不良品)だったのでお答えはできませんが、そのタイミングで購入されたのでれば、該当商品である可能性が高いのではないでしょうか。「BSTD08982」などの番号は、盤面記載番号ではなく、ボックス商品全体での商品番号です(盤面ではなくパッケージに記載されている番号です)が、いかがですか?

  8. pima より:

    SICファン様

    ありがとうございます。
    帰宅したらもう一度、確認してみようと思います。
    ありがとうございました。

  9. pima より:

    該当品番だったので無事に交換品が27日に届きました。
    ギリギリでした!汗
    ありがとうございます。

    • SICファン より:

      よかったですね。私もいつも予約して発売日前後に受け取っているので、同様かなと思いました。何よりです。